第140届广交会开幕前，广州天河边检站组织大学生志愿者进行涉外服务培训，10月13日公布相关情况。培训围绕境外采购商证件办理与咨询，结合上一届现场问题更新课程，为展会一线服务做准备。

新版手册扩大护照、签证和居留证件样本，新增常见问题处置课程。民警还演示“星河识证通”小程序，将证件协查从隔日反馈缩短至分钟级处理，并保留工单追踪流程，让志愿者知道如何使用工具及转交疑难事项。

培训同时介绍出入境管理法规和12367服务平台，引导志愿者将专业政策问题交由相应渠道答复。天河边检站已连续23年服务广交会，此次将往届经验、数字工具与法规教学结合，帮助志愿者在多国客商到来前熟悉工作流程。